靠近西安此轮新冠疫情宁波神秘顾客研究，中国邮政储蓄银行陕西省分行(下称“陕西省分行”)党委连忙步履、全面部署，确保疫情防控有劲、金融干事有序。在作念好安全驻防的基础上，陕西省分行全面加强金融干事和济急保险，全行党员干部职工凝心聚力、攻坚克难，在平淡的岗亭上，以不服淡的苦守讲授着邮储银行的包袱与担当。连忙部署 筑牢疫情防控“安全网”

　　12月22日，西安市晓谕将从12月23日零时进行禁闭式惩办。陕西省分行第一时候召开党委扩大会议，商讨部署辖内疫情防控职责，快速启动济急预案，合理安排部署省分行机关以及西安地区买卖网点的运营，动态周折功课步地，妥善安排好各项职责，切实保险疫情技能金融干事。党员干部职工挺身而出，确保业务审查审批、防疫物质保险等职责正常入手，勉力把疫情影响降到最低。

　　多措并举 保险金融干事不断档

　　结合当地疫情防控条目，陕西省分行在作念好各项防疫要领的前提下，疫情技能逐日动态安排西安市里面分网点正常买卖。同期，买卖网点职责主谈主员积极诱惑客户使用手机银行、网上银行等线上渠谈办理业务；对有非常需求的客户，提前预约安排来网点办理，严格落实防疫条目。关于因疫情防控确需临时破产的网点，对外张贴公告，公布网点厚爱东谈主和大堂司理的联系电话，为客户提供蹙迫金融干事，并通过线上干事容貌，实时解答客户疑问，保险疫情技能金融干事不断档。

　　陕西省分行在微信公众号上开荒“防疫线上银行”，为客户提供“无斗争”的线上干事。举例，通过绽放式缴费平台为住户提供自然气费、电费缴费干事；伙同中国邮政宣传“疫情配送宽心菜”活动，助力保险市民的生计物质供应；提供“疫情快讯”“您隔邻的核酸检测点”“疫情技能在意事项”等信息。

　　与此同期，陕西省分行启动疫情技能小微企业金融干事济急预案，将原小微企业线下访问、线下签约周折为非现场办理业务，为首贷客户灵通线上申贷通谈，对续贷客户通过非现场访问、非现场签署左券等容貌完成信贷业务历程，保险小微企业金融干事；将医疗卫生、生计必需品、交通输送等民生干事行业动作疫情技能重心缓助界限，开辟绿色通谈，神秘顾客教程而况第一时候梳理西安地区抗疫企业名单，主动开展对接；作念好受疫情影响企业纾困职责，逐户了解中高风险地区企业客户计算情况，对受疫情影响暂遇阻滞的企业，结合现实情况通过办理贷款延期、续贷等容貌，匡助企业渡难关、稳发展。

　　争当志愿干事“茅头兵”

　　疫情发生后，陕西省分行党委向全行各级党组织和雄伟党员发出倡议，鼎力证实伟大抗疫精神，用现实步履助力疫情防控。

　　邮储银行小寨支行党支部在严格落实好疫情防控条目的前提下，第一时候对接西安市雁塔区疫情防控指挥部，组织行内党员干部慰问苦守在疫情防控一线的职责主谈主员，为奋战中的“逆行者”送去抗疫物质。

　　邮储银行鄠邑区支行党支部组建4个团队，聚拢鄠邑邮政分公司连半夜入包执社区开展疫情防控职责。整体党员冲在前方、战在一线，逐户逐户排查小区102户住户核酸检测情况，塌实作念好出入小区东谈主员体温测量和交往登记，保险居家庇荫行家日常生计需求。

　　12月18日，邮储银行自贸区支行一刹被见告，因疫情原因该支行方位写字楼被临时禁闭，让在场的5名职工和8名客户齐弥留了起来。支行长第一时候前去大厅，丝丝入扣率领现场职责，党员同道与后生业务主干连忙分组，安抚客户热枕、报备蹙迫情况、组织核酸采样、安排客户餐饮休息。支行的有序安排，让客户不安热枕有用缓解。在一谈东谈主员核酸检测成果为阴性后，支行党员又分头送客户回家。

　　千年古齐，巍巍长安。靠近疫情，陕西省分即将海枯石烂、敢于担当，为抗疫提供坚实金融撑持，与各界共同筑牢抗疫樊篱，为疫情防控孝敬邮储银行力量。

所谓“神秘顾客”，英文名称为“Mystery Shopping”，如果直接翻译，那么就是“神秘地血拼”，也就是以潜在消费者或真实消费者的身份，对某种顾客服务过程进行体验与评价，然后反馈消费体验。

个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息宁波神秘顾客研究。个人信息包括1）姓名、出生日期、住址、电话、电子邮件等个人基本资料；2）身份证、护照、驾驶证、工作证、社保证、居住证等个人身份信息；3）基因、指纹、声纹、掌纹、面部识别特征等个人生物识别信息；4）个人信息账号、IP地址、个人数字证书等网络身份标识信息；4）个人健康生理信息；5）职业、职位、工作单位、学历、工作经历、成绩单等个人教育工作信息；6）银行账号、口令、存款信息、房产信息、信贷信息、征信信息、交易和消费记录、流水记录、虚拟财产等个人财产信息；7）通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件等个人通信信息；8）通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等联系人信息；9）网络浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表等个人上网操作记录信息；10）硬件序列号、软件列表、设备MAC地址、唯一设备识别码等设备信息；11）定位信息、行踪轨迹、住宿信息、经纬度等个人位置信息；12）婚史、宗教信仰、性取向、未公开的违法犯罪记录等其他信息。