2024年1月17日神秘顾客教程，由CMO Club把持的第七届CMO营销价值峰会暨金匠奖受奖盛典在北京举办，并取得圆满到手。

本次峰会共有20余位国表里盛名企业营销负责东说念主，张开了十余场主题演打仗圆桌论坛。来自市监总局发展说合中心新零卖和直播电街市人委员会、火山引擎、360智谋贸易、迪念念传媒、恒业成本等不同领域、不同业业的营销东说念主、大家，以及小罐茶、古茗、卫龙、罗莱、骏丰、贵重、碧莲盛、欧姆龙、正直字库等品牌有关营销操盘手，共享了他（她）们对品牌营销操盘、直播电商、数智营销、AI+营销、AIGC等营销新趋势、新方法的零散想法。

在列位嘉宾的精彩共享之中，咱们总结了2023年营销行业的高光时刻，探索了匠心品牌背后的助长逻辑，也捕捉到了一些2024年营销行业的新趋势。当晚的金匠奖受奖晚宴上，金匠奖组委会公布了第七届金匠奖完整获奖名单，为200多家获奖单元和个东说念主颁发了金匠奖奖杯。

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峰会开场，CMO Club独创东说念主&CEO班丽婵女士用四个重要词“看见、知晓、爱与觉知、信愿行”串联起《2024，品牌从增长到助长》的主题演讲。

从觉知视角，她看到CMO濒临的三重逆境：1.粗鲁多余，信心不及；2.热沈多余，念念考力不及；3.专科多余，形态不及。但她也但愿列位逆境下的CMO要知晓我方，因为每位CMO身上都具有三大上风，即最具转变精神；界面最好，资源最多；能量最强。

她说，在中国传统文化里有一个“信、愿、行”，领先你要确信，信任我方、信任别东说念主；“愿”是愿望或但愿，每天但愿、祝贺你的雇主、共事、客户、合作伙伴，它不错带来积极的能源和激励；“行”即是落实到信得过的步履中，寻找达到蓄意的方法和设施，你会变得更有能量。在这个过程中，觉知到醒悟的过程是好多东说念主运转资历着的。

终末，她但愿通过信（确信我方）、愿（但愿）、行（落实到步履）在2024年取得能量与成长。

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5G发展、电商直播自大，新兴事物发展也会带来一些问题。为了保证品牌健康有序合规的成长，国度阛阓监督管束总局发展说合中心新零卖和直播电街市人委员会常务副书记长朱锡明作念了《品牌与直播电商的高质料发展》为主题的演讲。

朱锡明指出，从2017年中国品牌日缔造以来，斥地品牌强国依然成为社会凡俗共鸣，品牌贯通深入东说念主心。但在直播电商发展的过程中也产生了好多不融合的声息，比如价钱诓骗、奢华者权利毁伤等问题。

朱锡明副书记长从三个方面先容了有关处理措施：“一是针对直播电商行业出现的一些问题，要股东新零卖和直播电商领域的诚信评价机制；二是加强新技艺在新零卖直播电商监管领域的诳骗；三是加强直播电商企业整理治理体系认证职责，通过建立和实施一套科学高效的管束体系，匡助企业建立严格的质料管束历程，方法居品分娩过程，确保居品的质料安全合规等方面适合有关圭臬和法律规定的条目，从而进步企业的信誉度和竞争力。

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瞻望2024，CMO Club首席大家胡南西作念了《2024年中国营销趋势》演讲。

胡南西指出，2023-2024年是中国社会变化很大的一个周期，这些变化都会潜入地影响营销。结联接销不雅察，他总结了2024年营销的四大重要：调节、可控、健康、但愿，并由此梳理出2024营销的八大趋势。

1.趋势一：尝试情愫营销的混搭2.趋势二：跨界联名升级为贸易模式3.趋势三：价值种草需要顶层联想4.趋势四：危急手册管住大BOSS的嘴5.趋势五：绑定品牌的健康重要词6.趋势六：忘掉ESG营销，唯独ESG传播7.趋势七：国潮营销最大化8.趋势八：AI+营销全场景浸透100%

2024年，奈何为数智营销提供“新质分娩力”？火山引擎大奢华业务总司理李阎在演讲中结合火山引擎数据飞轮表面及有关施行案例，为咱们作念了深入浅出的解答。李阎觉得，想要为数智营销提供新质分娩力，品牌需要面抵奢华者需求的变化，在全域有计划的过程中，以数据奢华为中枢，连通数据钞票和业务诳骗 。

小罐茶副总裁梅江从占领用户心智的品牌视角共享了小罐茶是奈何打造高端品牌的。他觉得当下是作念品牌最坏的时候，但却亦然作念品牌最好的时机。不管从行业的老到度，如故全球经济周期，中国企业除了作念高性价比的居品，更应该去霸占高端阛阓，才能鄙人一个周期内部占据成心位置。在老到的奢华品领域，品牌即是用户社会脚色饰演的说念具。而高端品牌的实质，即是：身份彰显+外交货币。

360集团贸易化阛阓部总司理李佼在《AIGC+品牌营销的变与不变》演讲等共享了昔时一年深度参与360的AIGC营销居品从降生到贸易化的实践与念念考。李佼暗意，降本增效仍然是畴昔几年营销的主旋律，动作营销操盘手，在逆境下，一是要向内求，从客户需求启航，重新深度注目本身的4P（即居品、价钱、渠说念、推论四大地方）找到优化空间和契机点，以“微转变”和超等细巧化的运营，引发增长；二是要向外看，看趋势看新技艺。AIGC通过对内容生成和分发方式的变革，将成为畴昔营销行业的最大变量。

这几年，中国茶饮阛阓竞争热烈，但也有不少品牌脱颖而出。从浙江起步一齐走向IPO的古茗即是其中之一。本次峰会，古茗副总裁顿贤在《用营销算法，助力古茗生意增长》主题演讲中，共享了古茗营销助长的“古茗算法”。在她看来，营销端巧合候难以推论或竣事某些蓄意是因为不够了解企业背后的有计划逻辑和算法。她暗意：“每个品牌都有各自的规合算法，而对应的营销算法应该与此保持一致，因为规合算法的底层身手与贯通决定了营销算法的念念维方式。

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下昼场，恒业成本管束结伙东说念主江一从产业趋势与贸易视角为咱们作念了《产业与营销的贸易全景与趋势预判》的演讲，预测了18个蹙迫趋势：反向奢华兴起、新奢华转型、情愫红利赓续、行业洗牌常态化、降本增效、AIGC快速浸透、 界面变革、营销业务同步、细巧化运营、短视频长尾、流量加价且更加散布、头部消减、重度垂直、KOC崛起、万物都数、创造客户雕悍付费的价值、出海or出局、AI不是选拔题。

卫龙品牌公关负责东说念主李珈宁则通过几个出圈案例背后的操盘逻辑，共享了卫龙火出圈的精巧。她以龙哥、爽妹等具体居品形象和显眼包等案例，让咱们看到了卫龙品牌价值助长旅途的四个设施：领先，发现价值——基于数据知悉掌执奢华者动态，挖掘品牌价值，神秘顾客方法不仅包括内生价值也包括外生价值；二是塑造价值——以居品为基底与品牌营销相反相成；三是贩卖价值——通过弁言与公关组合拳向据说递品牌价值；四是深化价值——长久品牌钞票打造，不停深化品牌价值。

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随后，本次峰会迎来一个重磅的要道——CMO Club营销智库AI+营销专委会发布。CMO Club独创东说念主&CEO班丽婵、CMO Club结伙东说念主胡斌区别先容了CMO Club营销智库及AI+营销专委会的发开始志、组织结构、畴昔的职责和居品。

2024年，CMO Club将重心发力斥地品牌与IP营销专委会、AIGC营销专委会，也将不停完善各行业专委会，期待畴昔有更多大家的加入。

CMO Club独创东说念主&CEO班丽婵、上海东说念主工智能说合院协同发展中心副主任皇甫秉京、中国告白协会学术与讲解委员会副主任董浩宇、采购中国副会长高琦、blue-dot首席推论官贾跃（Gary）、NPLUS DIGITAL北京深圳大区总司理王正新、CMO Club结伙东说念主胡斌、CMO Club首席大家胡南西等多位嘉宾同台按下指摹，见证了CMO Club营销智库暨AI+营销专委会的降生。

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有着近20年奢华品从业训戒，资历了传统零卖到新式零卖的3个波段，罗莱集团转变创业赋能总司理郝岚共享了鸭鸭用3年时候将GMV从8000w作念到110亿的几个重要设施：

1. 大势取胜。羽绒服是一个牢固增长的强刚需、千亿阛阓、大品类。要选好品类。

2. 模式转变。模式先行、极致单干。即：在S2B2C模式下，作念好品牌运营商，重构价值链。买通供应商和分销商，从博弈到沿途面抵奢华者。

3.极致性价比居品。宝石品性性价比，渐渐拉宽价钱带，提档升级出高端。

4. 新红利赛说念的选拔。不管红利在不在，线上渠说念成为趋势无法且归。要在微不雅赛说念里找到妥当我方特色的售卖模式。

5.品效合一的极致追求。（明星代言，品销合一，新电商逻辑）

6.数字化供应链赋能。

在中国，大众盛名品牌其实是少数，而小而好意思的企业却好多。骏丰公司首席阛阓官兼士力清董事长陈特军从本身训戒围绕“出圈”这一重心，向咱们汇报了小众品牌成长为大众盛名品牌的旅途。陈特军觉得大众品牌即是买你的东说念主知说念，不买你的东说念主也知说念！而想要成为大众品牌就要出圈。出圈包括五个维度，即：居品出圈、内容出圈、做事出圈、传播出圈、跨界出圈。

动作一个会写代码的营销东说念主，中国告白协会学术与讲解委员会副主任董浩宇近两年全力干涉对AI+营销的说合和实践，在《2024：营销AIGC与贸易AI转型趋势》的主题演讲中，他共享了对“AIGC+营销”的行业不雅察。他觉得，AIGC的到来对营销行业会产生四个方面的变革：一是传播管束部门组织重构与变革；二是以奢华者为中心的营销历程重构；三是贸易模式的新念念考（如DTC)；四是营销行业的更多元的“黄金平衡”。

迪念念传媒副总裁、AIGC转变研发中心负责东说念主江忠锋先生则从营销实践的角度为咱们共享了《AIGC驱动下的营销分娩力变革》。江忠锋先容，AIGC技艺不停的落地进入咱们职责之后，不仅会全面赋能营销前链路的瓦解知悉，比如内容营销；还会进入到统统这个词后链路的销售改革和私域千里淀的阶段。二者相互促进、相互瓦解，加快了AIGC+4.0时间（全链路智能内容营销）的到来。

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此次调查由江西省消保委委托第三方公司以随机邀约的方式，在该省11个设市区进行。调查人员累计访谈了1219名近一年内在4S店、品牌连锁店或街边维修店进行过汽车维修保养的消费者，并对全省80家不同类型门店进行了神秘顾客暗访。

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峰会终末，进行了一场主题为《品牌快速增长背后的助长原力》的深入、精彩的圆桌论坛。来自不同业业、不同领域的嘉宾围绕“2024品牌增长背后的助长原力”张开了精彩对谈。

欧姆龙健康医疗（中国）有限公司品牌政策本部总监董好意思琪以欧姆龙健康医疗（以下简称：欧姆龙）为例，先容了品牌在年青阛阓破圈到手背后所作念的奋勉，领先，欧姆龙借助AIPL用户旅程的器用精确锚定二三线城市的年青客群，通过个性化的营销策略和品牌曝光铺垫对于品牌的瓦解度和好感度。其次，欧姆龙借助全民细心的亚运会以及自社血压计发售50周年等话题营销步履冲破客群壁垒，让更多年青奢华者加深对欧姆龙的品牌瓦解度。同期，欧姆龙借外交媒体进行场景化营销，占领年青客群心智，培养并加强奢华者对健康管束的贯通。

针对正直字库动作字体品牌是奈何通过联想和技艺处理品牌与营销的问题，正直字库客户做事部总司理兼授权业务做事总监高雪作念出申诉：“正直字库前年以来正在发生一些改变，从传统的居品售卖，到与客户构建伙伴相干，通过对于各个行业产业用字说合，为客户提供更加潜入的价值。”

碧莲盛医疗集团贯串独创东说念主&首席政策官肖大侠先容了碧莲盛的助长原力和基本动作。领先是找到行业最大的痛点然后将痛点变为卖点，看到植刊行业的痛点是剃发很窘态，是以碧莲盛明确了“不剃发植发”这个中枢政策地方；其次，通过对外、对内的精确的东说念主群体验营销，快速进步品牌在品类中的盛名度和奢华者信任感。肖大侠还暗意，在2024年，碧莲盛将稳神色向品牌高端化发力。

贵重品牌阛阓负责东说念主蔡涛共享了他对营销的几个不雅点。一、对于高端品牌，中枢的任务是要巩固溢价身手，是以在品牌一样时，需要同期兼顾功能价值和情愫价值，只是是功能价值的话很难撑起品牌溢价；二、在奢华环境快速变化且复杂的时间，要缩小奢华者方案难度，而这独一的密码是占领用户的心智。高溢价品牌相对而言心智的基础更好，一些低溢价的小范畴品牌、性价比品牌不错提高商品和营销后果，用后果对冲心智短板；三、这两年好多品牌都在找新活法，但根基不变的是大众要先作念我方，找到我方的零散价值，才概况活下去。

至此，第七届CMO价值营销峰会无缺为止，好多参会嘉宾和不雅众都暗意余味无穷，感谢CMO Club能组织这么靠近实战、靠近趋势的峰会，让大众新的一年运转之际，张开对营销业的新发展、新范式的充分计议和探索，为2024年的职责找到新的“觉知”。全天的峰会现场群贤毕集，好多参会者都全程细致听讲、记札记，网上直播平台和CMO Club社群里也腻烦活跃。

CMO Club独创东说念主兼CEO班丽婵女士暗意：“确立匠心品牌”并非一蹴而就的，也不是一个标语，而是一个长久想法工程，畴昔，CMO Club将赓续海涵领有匠心精神的品牌、领有匠心精神的营销魁首东说念主物，以专科、实战、贯穿为理念，更好地赋能营销行业、营销职责、营销东说念主，助力更多匠心品牌的成长！终末，感谢统统合作伙伴。第八届CMO营销价值峰会相遇！